О современном российском «платежном пейзаже», трендах автоматизации наличного денежного обращения и развитии рынка устройств банковского самообслуживания журналу «Банковские технологии» рассказал коммерческий директор компании «ЛАН АТМсервис» Сергей Лимасов.
«Банковские технологии»: Несмотря на устойчивый рост безналичных расчетов, наличное денежное обращение продолжает занимать значительную долю в бизнесе банков и розничных компаний. Какие тенденции в сфере автоматизации НДО вы можете отметить сегодня?
Сергей Лимасов: Действительно, несмотря на то, что по последним данным ЦБ РФ, прирост числа транзакций в сегменте электронных платежей в 2015 г. составил в России 29,7%, а за пятилетку 2010–2015 гг. количество безналичных операций по картам выросло в пять раз, наличные продолжают господствовать в нашей экономике. И дело здесь не в какой-то «отсталости», как полагают некоторые, а в определенном сложившемся типе платежного поведения, характерного не только для нас, но и для ряда других стран. Приведу пример — если в Италии доля наличных денег в общей денежной массе составляет 75%, то у нас лишь немногим больше — порядка 77%. Здесь мы вполне на уровне европейских экономик. Таким образом, скорее всего, несмотря на продолжающееся проникновение карт и других электронных платежных инструментов, расчеты наличными еще длительное время останутся очень значимым фактором российского «платежного пейзажа». Из этой простой истины и исходят банки в своей практике, продолжая инвестировать средства в различные технологии, позволяющие снизить издержки при обслуживании наличных операций. Если говорить о наиболее заметных областях таких инвестиций (основываясь и на нашем опыте, и на информации, полученной в ходе общения с банками на различных профильных мероприятиях), то можно особо отметить следующие. Во-первых, это самоинкассация. Сегодня мы видим взрыв интереса банков к этой теме. За последние три года очень серьезно выросло число и разнообразие разработок, их технологический уровень. Банки создают здесь устойчивый спрос и задают планку качества. Мы это ощущаем в полной мере: наши программно-аппаратные комплексы АВИР (которые позволяют проводить автоинкассацию в торгово-сервисных предприятиях с онлайн-зачислением денежных средств на счет в банке — благодаря подключению непосредственно к банковскому процессингу) пользуются спросом среди банков не в последнюю очередь потому, что созданы с учетом продуктивного обмена мнениями с банковскими специалистами. Показательно, что нашими клиентами по комплексам АВИР являются такие крупные игроки российского банковского сектора, как «Газпромбанк», «Альфа-Банк», «Абсолют банк», ФК «Открытие» и другие. Во-вторых, российские банки сегодня активно модернизируют свои банкоматные сети, стремясь получить максимум эффекта от их эксплуатации, сочетаемого с повышенным уровнем безопасности. Мы видим большой спрос на IT-решения в банкоматной сфере — начиная с систем интеллектуального цифрового видео-наблюдения на банкоматах и антискимминговых решений и заканчивая ПО для кэш-менеджмента и кэш-мониторинга банкоматных сетей. Помимо этого, все больший спрос в банковской среде находят решения, дополняющие и «разгружающие» функционал сети устройств самообслуживания, состоящей из банкоматов — велик интерес к информационно-платежным киоскам и электронным кассирам. В-третьих, мы видим, что банки начинают уделять больше внимания проблемам оптимизации оборота монетной наличности. На рынке появляется все больше устройств, рассчитанных на прием и потоковую обработку монет, и, насколько нам известно, банки задумываются сегодня об их более масштабном применении.
Полную версию статьи вы можете прочитать в журнале «Банковские Технологии» № 11/12 (251) '2016 с. 7
